Отзывы за 2018 год

Добавить комментарий для Алёна Отменить ответ


  • Евгений
    23.08.2018

    В этом году пятый раз отдыхали на любимой «Пересыпи». Как всегда море положительных эмоций! Девочки на ресепшене молодцы! Реагируют на все просьбы моментально. Столовая как всегда на высоте. Татьяна Владимировна мастер своего дела! Анимация супер! Ребята замечательные! Уборка в номере проходила в очень удобное для нас время за что отдельное спасибо! Единственный минус это шезлонги. Очень много поломанных. Было бы не плохо если бы шезлонги закрепили за номерами. Так как несколько раз наблюдали ситуацию когда на полупустом пляже нет свободных мест, потому что большая часть отдыхающих занимает места и на пляже в 2-3 местах и у бассейна. Надеемся в следующем году снова вернуться на любимую «Пересыпь»!

    • Администратор
      25.08.2018

      Уважаемый, Евгений!
      Нам очень приятно, что Вы остаетесь с нами на протяжении не одного года. Спасибо за доверие! Очень рады, что смогли предоставить отдых на высоком уровне. Наш персонал будет продолжать работать в том же духе, что бы Вы получили еще больше удовольствия и ярких впечатлений. Благодарим Вас за оставленные замечания, обязательно примем во внимание и будем стремиться исправиться. Так же надеемся увидеть Вас и Ваших близких в следующем году у нас на комплексе!

  • Алина
    18.08.2018

    За это лето отдыхали на этой базе дважды. В июне и вернулись в августе. Сказать просто спасибо будет мало. Замечательный отдых. Очень милая территория. То что нужно для семейного отдыха. Хочется выразить огромную благодарность ребятам из группы аниматоров. Абсолютно всем и каждому отдельно. Весёлые, яркие, активные. Прям заряжают позитивом. Нашли подход и к старшей дочке, и к младшей. Взрослых всех подхватывают и увлекают. Время в компании этих зажигательных ребят пролетает очень интересно! Конкурсы, игры, весёлые старты, танцы зажигательные. Ребята, благодаря вам, отдых был ярким!
    Хочется отметить сотрудников столовой. Спасибо за вкуснейшую и разнообразную еду, за приветливость и доброжелательность.
    С огромным удовольствием вернёмся на базу!

    • Администратор
      20.08.2018

      Добрый день, уважаемая Алина!
      Всем коллективом Курорт-отеля Пересыпь, хотим поблагодарить Вас за такие теплые слова в наш адрес. Для нас очень ценно и приятно, что Вы остались довольны отдыхом у нас на комплексе. Мы рады, что Вы позитивно оцениваете работу всего персонала, ведь атмосфера и забота о гостях для нас превыше всего. Надеемся, что отдых на «Пересыпи» станет для Вас ежегодной приятной традицией!

  • Юля
    16.08.2018

    Офіціант в кафе.Женька,ти найкращий,дуже ввічливий і симпатичний.Якщо б ти в кафе не працював,ми б туди не ходилиІ взагалі,база супер,номера комфортні,обслуговування і працівники чудові,дякуємо за шикарно проведений час

    • Администратор
      17.08.2018

      Уважаемая Юлия!
      Мы очень рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Приятно, что у Вас остались хорошие впечатления о команде отеля в целом, и то, что Вы оценили старания официанта Евгения. Спасибо за отзыв и до новых встреч!

  • Наталья Москвич
    01.08.2018

    Отдыхаем у вас сейчас. Все очень нравится. Хочу отметить приветливый персонал, активную и весёлую анимацию, чистую территорию и пляж, вкусную и полезную еду, бдительную охрану. Особенно хочется отметить Дашу (рецепшин), Тоню ( Мадагаскар), Евгения ( кафе) и конечно же бессменную и всеми любимую Татьяну Владимировну — это настоящие профессионалы !
    Хотелось бы, чтобы вы более разнообразили меню столовой, снизили стоимость проката, увеличили время вечерней анимации. Вообщем, нам все понравилось, отдыхаем у вас не первый раз и видим, как вы развиваетесь, но все же над сервисом ещё нужно работать. Спасибо вам за отдых.

    • Администратор
      02.08.2018

      Уважаемая Наталья, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Наша цель – предоставить Гостям сервис высшего уровня. Мы весьма признательны Вам за некоторые замечания и обязательно прислушаемся к ним. Спасибо за тёплые слова о персонале — это всегда приятно. Будем рады вновь и вновь приветствовать Вас в семейном-курорт отеле «Пересыпь»!

  • Елена (Днепр)
    01.08.2018

    Отдыхали в начале июня 2018,сейчас думаем приехать ещё в конце лета. Почитала негативные отзывы и удивилась. Нам всё очень понравилось! Номера, обслуживание, питание всё на высшем уровне. Рекомендую эту базу всем знакомым. Отличный отдых с детьми, хороший пляж и чистый бассейн, особенно детям понравились спортивные площадки и гамбургеры в кафе) придраться только можна к вай фаю, но нам он особо был не нужен и дорога к базе не очень, но это проблемы местной власти. Хочется похвалить еду и обслуживание в столовой, не понимаю что там могло не понравиться, мы остались очень довольны. Наша оценка 5 баллов! Всём спасибо!

    • Администратор
      02.08.2018

      Уважаемая Елена, благодарим Вас за такой позитивный отзыв! Мы искренне рады, что смогли впечатлить Вас и заслужить высокую оценку. Спасибо за слова благодарности о нашей команде и отеле в целом. Будем рады встречи в августе!

  • Алёна
    26.07.2018

    Отдыхаем у вас 4й год, все отлично, но однозначно ухудшилось питание. По сравнению с предыдущими годами порции стали меньше, ассортимент на столе урезали и не так вкусно, как было раньше. Ежедневно ложка пшеничной каши на тарелке — это не ваш уровень….

  • Ирина и Сергей Рябокоровка
    24.07.2018

    Отдыхали на базе в первый раз с 4 летним внуком в период с 16 07 по 22 07 2018. Хотим сказать огромное спасибо всему персоналу базы. С первых минут пребывания на территории этого замечательного комплекса чувствуешь себя комфортно. Охрана встречает с улыбкой, предоставляет тележку для вещей. Оформление и заселение занимает считанные минуты. Персонал вежлив и отзывчив. Хотелось бы особо выделить аниматоров, ребята настолько позитивны что дети от них не отходят целый день. После ужина детская дискотека и мультики, да и взрослым не дают скучать. Пляж чистый, территория комплекса ухожена. Много зелени, чувствуется рука профессионального озеленителя. Питание вкусное и сытное. Отдельное спасибо администратору зала Татьяне Владимировне — мастер своего дела. Огорчило — нехватка шезлонгов, а те что имеются в наличии поломаны. В БАРЕ — один вид кофе. Но эти мелочи не портят общего впечатления. Мы остались довольны и надеемся на скорую встречу.

    • Администратор
      24.07.2018

      Уважаемые Ирина и Сергей! Мы очень рады, что вы нашли время написать отзыв. Позвольте поблагодарить вас за высокую оценку нашего комплекса. Ваше мнение действительно важно для нас. Мы ежедневно работаем над повышением качества предоставляемых услуг и ваши пожелания нам очень помогают в этом! Будем рады видеть вас в числе наших Гостей и надеемся, что каждый последующий визит в курорт-отель «Пересыпь» принесет только положительные эмоции!!!

  • Есения
    19.07.2018

    Отдыхали с ребенком в июне 2018г. Все очень понравилось. Чистый пляж с песочком, достаточное количество шезлонгов, спортивные и детские площадки. Питание нормальное. Очень понравилось, что утром всегда есть молочная каша для детей, не понравились слойки, на мой взгляд лучше обычные булочки. На территории базы есть врач, к которому пришлось обратится с ребенком, все очень быстро решили, доктор дала телефон для связи в ЛЮБОЕ время! Девочки-администраторы — молодцы, очень приветливые, все решается быстро. В номере убирали каждый день, все чисто. Приедем еще.

    • Администратор
      24.07.2018

      Уважаемая Есения, нам очень приятно, что у Вас остались приятные эмоции и воспоминания о проживании в курорт — отеле «Пересыпь». Мы делаем все возможное, чтоб наши гости были довольны и чувствовали себя комфортно. Будем искренне рады видеть Вас снова!

  • Юлия
    17.07.2018

    Третий день на базе «Пересыпь» -лучший СЕМЕЙНЫЙ отдых! Отдых становится активный. Кто первый прибежал на пляж — тот с зонтиком. Столовая советских времён: шумная, толкающаяся, бегающие с чайниками официанты, очень тесно. Кофе только утром и очередь к кофе машине. Стульчиков для кормления нет, хотя детей маленьких много. Номер люкс семейный… матрасы с жёлтыми пятнами, наматрасников нет, спать не приятно, а на диване спать без них не комфортно. Коврики грязные. Кроватка детская за дополнительную плату — не совсем по семейному. Аниматоры молодцы! Персонал доброжелательный. Детская площадка и бассейн — плюс. Но это и близко не люкс и советская столовая — уже прошлое. Wi-fi работает с перебоем. Не понятно почему парковка самой базы отдыха платная для своих отдыхающих. Такая мелочность не приятна. Погода хорошая, море великолепное

    • Администратор
      24.07.2018

      Добрый день, Юлия! Спасибо, что нашли время оставить свой комментарий и замечания. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей и критике в свой адрес.
      В случае нехватки переносного зонта, как альтернативу, можно использовать стационарные навесы, под которыми достаточно свободного места.
      Если во время отдыха у Вас возникли замечания по уборке либо чистоте, обращайтесь на ресепшн и недочеты будут устранены.
      Так же мы учтем Ваше замечание по поводу наматрасников и в скором времени решим эту проблему.
      Питание в курорт-отель «Пересыпь» не является шведской линией, именно поэтому по залу ходят официанты, которые разносят еду и напитки.
      Благодарим Вас за мнение о стульчиках для кормления, с удовольствием примем это во внимание. Хотелось бы отметить, что по первой, Вашей просьбе, стульчик Вам был предоставлен.
      Беспроводной интернет присутствует на всей территории базы. Периодически в работе есть перебои, которые устраняются быстро и не критичны. В то время как на других базах wi-fi платный или отсутствует вовсе.
      на счет платной парковки: мы не скрываем о том , что она платная и данную информацию публикуем на сайте в перечне платных услуг. Парковка полностью охраняемая и находится под видеонаблюдением.
      На протяжении уже многих лет работы комплекса, весь персонал изо всех сил старается предоставить замечательный и комфортный отдых каждому Гостю. Мы стараемся реагировать на все пожелания отдыхающий, прислушиваемся к их мнению и замечаниям, для того, чтобы повысить качество отдыха наших Гостей. Все Ваши замечания и предложения мы обязательно учтем.