Отзывы за 2012 год


  • Оксана
    15.07.2012

    С 20.06 по 14.07 были на базе. Это уже наш
    четвертый приезд. Хочу отметить, что по сравнению с
    прошлым годом стало больше плюсов, но и появился
    ряд минусов.
    Для меня лично самым большим плюсом этого года
    стало присутствие на базе крайне профессионального
    массажиста Романа. Это не самоучка-выпускник
    курсов массажа из подвального помещения, а врач-
    реабилитолог. У которого действительно «золотые
    руки» и не наигранная забота о клиенте. Перенеся
    сложнейшую операцию зимой — аутопластику
    коленной связки — я получила милое напутствие
    оперирующего доктора: «Оформляйте
    инвалидность». Нога не сгибалась и отказывалась
    ходить. Роман сделал чудо. Нога сгибается и я даже
    начала танцевать. Хотя танцевать – сильно сказано.
    Не танцевать, а делать по утрам восточную
    гимнастику, при этом каждый день вспоминала Женю.
    Аниматора прошлого года. Ее не хватало.
    Минус, который потом перешел в плюс. По приезду
    анимация была откровенно никудышней. Аниматор
    Настя (спасибо администрации, что прислушались и
    заменили ее) могла оставить детей, толкнуть малыша,
    и убежать на «клубные танцы». Сейчас группа
    аниматоров наконец-то сложилась. Юля – находка.
    Антонина – редкого душевного качества человек, к
    которому тянутся и взрослые и дети.
    Приятно порадовало кафе изменениями в лучшую
    сторону: вкусно и быстро. Внимательные официанты и
    грамотный руководитель – Надежда.
    Горничные – на высоте. Хотелось бы, чтобы
    администрация отметила горничную 514 номера.
    Чисто, при этом непонятно, когда она успевала
    наводить порядок. Это высший пилотаж.
    Пляж – чистый. Спасатели – внимательны и
    предупредительны. Помогали и лежаки выставить. И,
    самое приятное, не начинали их уволакивать, как
    только наступало время ужина. Можно было посидеть
    и полюбоваться вечерним морем.
    Портили отдых конфликты с заведующей столовой
    Татьяной Владимировной. Неискренние приседания
    перед отдыхающими, и крики на сотрудников, когда
    она не успевала увидеть, что за ней наблюдают.
    Такая двуличность, которая длится второй год,
    отбивает желание ходить в столовую. Хотя питание –
    отменное: качественное и разнообразное. Да и
    официанты внимательные и расторопные.
    Но особую благодарность хочу выразить Валентине
    Ивановне и Людмиле Ивановне. Все положительные
    изменения – их заслуга в первую очередь.
    И спасибо всем сотрудникам базы: зримым и «за
    кадром» за обеспечение отличного отдыха.

    • Администратор
      15.07.2012

      Администрация. Добрый день, уважаемая Оксана!
      Мы благодатны Вам за веру в наши силы! Вместе с Вами мы постараемся убрать все минусы и умножить в несколько раз наши плюсы.
      Спасибо за столь теплые слова и конструктивную критику. Инновационные внедрения в работе комплекса — это, прежде всего, Ваша заслуга.
      Спасибо за вдохновение к новым победам!!!
      Ждем Вас в новом сезоне 2013.

  • Сергей Чижик
    14.07.2012

    Добрый вечер. По хорошему, но сочуствую, предыдущим людям оставившим свои отзывы. Они уже дома , а мы еще до вас не доехали. Очень рады, читая такие положительные отзывы. Надеемся, что до нашего приезда, 21.07.12, ваши потрясающие аниматоры, еще будут так же энеогичны и приветливы. Мы везем к вам 7 (семь) чудных белоруских ребятишек из Минска. Как радостна возвращаться туда, где тебе были рады уже на протяжении 4х лет. Очень ждем встречи с вами и вашей великолемной базой. До встречи. г.Минск, семья Володькиных, Чижиков, Туников и ребят из Киева (наших друзей), но фамилию их я не помню.

    • Администратор
      14.07.2012

      Администрация. Добрый день, уважаемый Сергей!
      Спасибо Вам, что Вы из года в год выбираете наш комплекс для Вашего семейного отдыха. Спасибо Вам за доверие, мы постараемся реализовать все Ваши пожелания в организации отдыха. Анимационная команда зарядит Вас положительными эмоциями, а море и солнце привнесет в Ваше настроение множество красок теплого лета.
      Ждем всех Вас на отдыхе.

  • Разочарованная=(
    14.07.2012

    Добрый день! Отдыхали совсем недавно….. Я была просто в шоке!!! Во — первых,питание в столовой немного однообразно, мало фруктов и нет разнообразия в мясных блюдах. Например, в меню написано «шницель», а на тарелке обычная котлета. Но отдельное спасибо кафе, за вкусный шашлык и разнообразие коктейлей. Также поразило отношение спасателей к работе. Сидя с детьми возле бассейна я наблюдала,как один спасатель лежит на лежаке с наушниками в ушах или делает маникюр пилочкой — неприятно. Как же он услышит, если кто тонет??? А еще нам «ОООЧЕНЬ» повезло!!! Мы попали на перемену в составе анимации! Тоже не понимаю, ЗАЧЕМ???? Ну посудите сами, зачем менять состав анимации в разгар сезона?? Тем более предыдущая работала очень хорошо, нам очень нравилось, а новая вообще кошмар! Видно конечно, девочки стараются, но у них совсем не получается…А спортивные инструкторы вообще отдельный разговор, возникает вопрос — где они????? Зарядка — детская анимация, вечерние программы тоже детская анимация….Детскую анимацию только и видно, это я про старый состав. Нынешний состав только в детской комнате и отсиживаются(( Короче говоря, раньше хоть анимация вытягивала все недостатки комплекса, как говорится поддерживала статус 3 звезды….. а сейчас с новой анимацией там не 3 звезды, а максимум 1((( Ребята, верните старую анимацию, подтяните питание и сделайте что нибудь с спасателями)) И все наладится…. Извините конечно за столь резкий отзыв, но по примеру иностранных отелей — без хорошей анимации, нет и отеля! А мне как патриотке, хочется что б и у нас в стране были достойные места для отдыха. Возьмите во внимание!!!!

    • Администратор
      14.07.2012

      Администрация. Добрый день!
      Спасибо Вам за критику, мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям. Хотим отметить, что многое уже исправлено и модернизировано: обновили состав команды спасателей, питание в столовой — расширили ассортимент, анимационная команда модернизировала подход к организации отдыха, и многие инновации еще впереди.
      Мы обязательно будем стараться внедрять все пожелания каждого гостя нашего комплекса и с каждым годом расти и повышать уровень украинского туризма.
      Ждем Вас на отдыхе в сезоне 2013!

  • Валерий
    11.07.2012

    Здравствуйте! Как обстановка с дохлым бычком, которого как говорят, выкинуло на побережье Кирилловки 82 тонны?
    спасибо

    • Администратор
      11.07.2012

      Администрация. Добрый день, уважаемый Валерий!
      Выброс бычка был на берег Бердянска. Пляжная полоса косы «Пересыпь» чиста.
      Чистота нашего пляжа соответствует заявленному стандарту.
      Ждем Вас на отдыхе.

  • Дмитрий
    10.07.2012

    Добрый день,отдыхали у вас уже не первый раз. В общем все понравилось. Молодцы, сервис на высшем уровне, база чистая и красивая. Номера убираются вовремя и очень качественно. Но есть и минусы, например, ресепшн, мне как мужчине хотелось бы видеть девушек с пышными формами а не просто пышных. Есть у Вас такая девушка как Виктория…. Почему именно она? При поселении нагрубила в открытой форме. Было очень не приятно, думал осадок останется на весь отдых. Но как оказалось у Вас в этом году анимация (как я их шуточно называю реанимация) реанимировали наш отдых, с детьми вообще никаких проблем детки постоянно были заняты, как то спокойно даже на душе было, переживаний вообще ноль… В общих чертах все отлично. Большое спасибо за отдых.

    • Администратор
      10.07.2012

      Администрация. Добрый день, уважаемый Дмитрий!
      Спасибо за Ваше субъективное мнение! Вы правильно заметили, что уровень сервиса в комплексе на первом месте, таким образом, критерием подбора персонала не является объем форм девушек на ресепшине.
      Основным критерием является высокий уровень квалификации персонала и клиентоориентированность.
      Мы призываем Вас, в случае если у Вас возникают вопросы относительно обслуживания, своевременно обращаться в администрацию для решения ситуации.
      Приглашаем Вас в новый сезон 2013.

  • Марина
    10.07.2012

    Скажите пожалуйста,какая погода сейчас у Вас и температура воды.Что-то по прогнозам дожди у Вас идут?

    • Администратор
      10.07.2012

      Администрация. Добрый день, уважаемая Марина!
      Погода — переменчивая.В данный момент температура воды 21 градус. На сегодняшний день дождей нет.

  • Аня
    09.07.2012

    А с Мелитополя ни какой транспорт не ходит?

    • Администратор
      09.07.2012

      Администрация. Добрый день!
      С г. Мелитополя можно добраться в комплекс «Пересыпь» на маршрутном такси Мелитополь-Кирилловка или заказать трансфер у менеджеров комплекса. Стоимость трансфера Мелитополь-комплекс «Пересыпь» 350грн.

  • Аня
    09.07.2012

    Скажите пожалуйста на чем можно будет добраться до Кирилловки (номер автобуса или маршрутки), и от Кирилловки до Пересыпи, или до Вас можно только на такси добраться?

    • Администратор
      09.07.2012

      Администрация. Добрый день, уважаемая Анна!
      В Кирилловку вы можете добраться на маршрутном такси Запорожье-Кирилловка.
      Транспорт из Запорожья едет до детского лагеря «Лазурная радуга». Вы можете добраться комплекс «Пересыпь» на такси или заказав услугу трансфера. Стоимость трансфера:
      от автовокзала Мелитополя до ТОК «Пересыпь» 350 грн;
      от ПГТ Кирилловки до ТОК «Пересыпь» 200 грн;
      от детского лагеря «Лазурная радуга»-75 грн.
      Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем комплексе!

  • Мария
    07.07.2012

    Здравствуйте! Только вчера от Вас вернулись и уже скучаем 🙁 Отдыхали на ТОК «Пересыпь» второй раз, и совсем не пожалели, что вернулись именно к ВАМ! Все было здорово, весь персонал внимательный, вежливый, отзывчивый, питание ну очень вкусное и разнообразное, территория ухоженная, пляж чистый, в номерах убирают каждый день. Отдельное спасибо от меня аниматорам Катюше, Насте, тете Тоне, от которых детей невозможно было оторвать даже покупаться в море :))), да и взрослым тоже некогда было скучать утренняя зарядка, аквааэробика, клубные танцы, ну и конечно коктейльные игры (спасибо Вадиму)!!! Очень хотим к Вам вернуться !!! Моя младшая дочурка сказала, только переступив порог дома «я опять поеду на море!!!» Спасибо.

    • Администратор
      07.07.2012

      Администрация. Добрый день, уважаемая Мария!
      Весь персонал туристическо-оздоровительного комплекса «Пересыпь» благодарит Вас за такие теплые и приятные отзывы. Мы рады были организовать для Вас отдых, который принес Вам море радости и позитива. Спасибо за то, что выбрали местом своего отдыха именно наш комплекс. Возвращайтесь к нам, будем рады Вам и Вашей семье в этом году и в новых сезонах!

  • Наталия
    07.07.2012

    Добрей день!наша семья недавно приехала с отдыха.Отдыхали у вас уже 4-й год.Нам все очень понравилось.Не понимаю,почему такие отзывы о детской анимации.Мы считаем что в этом году ребята-аниматоры лучше чем предыдущие.Мои дети были в восторге.Катя и Настя очень хорошие девчонки они всегда пытались угодить детишкам передаём им привет.
    Что касается мини-диско,детям нравилось и это главное.не важно на каком языке песни.Темболее аниматоры показывали и проговаривали все движения.Все было шикарно.Уже с нетерпением ждем следующего лета.Обязательно приедем.

    • Администратор
      07.07.2012

      Администрация. Добрый день, уважаемая Наталья!
      Спасибо Вам за приятные слова. Нам очень приятно, что мы оправдываем Ваше доверие к нам из года в год. Мы обязательно будем развиваться, и внедрять новое для улучшения Вашего отдыха. Сезон 2013 вместе с Вами.